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05上项目管理师下午论文

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2005年上半年信息系统项目管理师下午试题答案1

试题一 问题一(1) 校长缺乏足够的项目管理能力和经验。(2) 小张身兼二职,精力和时间不够用,顾此失彼。(3) 小张没有进入管理角色,只关注于编程工作,疏于对项目的管理。(4) 高级项目经理对小张的工作缺乏事先培训和全程的跟踪和监控。问题二(1) 事先要制订岗位的要求,职责和选人的标准,并选择合适的人选。(2) 高级项目经理应对校长的工作进行全面估算,如果校长的负荷确实过重,需要找人代替小张当时正在从事的技术工作,解决负载平衡问题。(3) 要事前沟通,对小张明确要求、明确角色的轻重缓急,促使校长尽快转换角色。(4) 上级应该注意平时对人员的培养和监控。问题三(1) 针对选定的项目,根据项目的特点,需要的角色如下:管理类岗位,如项目经理; 工程类,如系统分析师(架构师)、软件设计师、程序员、测试工程师、美工、网路工程师、主机人员、实施人员; 行业专家; 辅助类,如文档管理员、秘书等。(2) 结合实际项目,叙述进行如下活动的经验:组建项目团队,明确责任(制订责任分配矩阵)。 建设项目团队。 提高项目团队成员的个人绩效。 提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力,以通过更好的团队合作提高工作效率。(3) 管理项目团队跟踪个人和团队的执行情况,提供反馈; 协调变更,以提高项目的绩效、保证项目的进度; 项目管理团队还必须团队的行为、管理冲突、解决问题; 评估团队成员的绩效。 【以下正在生成完整试卷,需安装PDF阅读工具

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