试题一(25 分)阅读下列系统需求陈述，回答问题1、问题2、问题3 和问题4.某银行准备开发一个网上信用卡管理系统CCMS，该系统的基本功能为：(1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS 登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS 将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。(2)月报表生成。在每个月第一天的零点，CCMS 为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS 查看月报表，也可以要求CCMS 提供打印出的月报表。(3)信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS 中进行在线的管理。每个信用卡客户可以在线查询其个人信息。(4)信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS 中。(5)交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS 查询并核实其信用卡交易记录及交易额。在系统的需求分析阶段，使用用例对系统需求建模。表1-1 和表1-2 给出了其中两个用例的概要描述。[问题1](10 分)将表1-1 和表1-2 中的(1)～(10)填充完整。[问题2](4 分)除了表1-1 和表1-2 给出的用例外，从上述系统陈述中还可以获取哪些由信用卡客户发起的用例?，(给出用例名称即可)[问题3](7 分)用400 宇以内文字，简要说明用例获取的基本步骤。[问题4](4 分)用例除了使用表1-1 和表1-2 所示的形式描述外，还可以使用UML 的用例图来表示。分别用100 字以内文字，解释UML 用例图中扩展用例和抽象用例的内涵。 【以下正在生成完整试卷，需安装PDF阅读工具】