【答案】为了提高问卷返还率，可采取以下措施(1)向所有的工作人员解释问卷的目的，以及如何使用这些信息；(2)说明这份问卷是公司的每个工作人员都要回答的；(3)拜托相关领导督促他所管辖的工作人员回答问卷，并及时返还；(4)尽量参加一次这个公司的全体会议，在会议上解答工作人员们提出的问题，并解释这些信息的用处；(5)更改问卷中的问题，尽量减少回答问卷所花费的时间；(6)设置一些奖品或奖励，激励大家及时返还问卷。 【以下正在生成完整试卷，需安装PDF阅读工具】