【试题】[说明]系统集成A 公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A 公司任命张工为项目经理。张工在承担此新项目的项目经理时，所负责的原项目尚处在收尾阶段，张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需要分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需要分析阶段的质量工作全权委托给了软件质量保证（SQAW）人员李工。李工制定了本项目质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书相关需求调研和分
析阶段的质量控制工作。在需求评审时，由于需要规格说明书不能完成覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在的较大偏差，导致需求评审没有通过。[问题1]（4 分）请指出A 公司在项目管理过程中的不妥之处。[问题2]（6 分）请简述项目质量控制过程的基本步骤。[问题3]（5 分）请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。
据三大类 【以下正在生成完整试卷，需安装PDF阅读工具】